Esseitalia S.r.l.

Sicar VO
è la soluzione per la gestione profittevole del business delle Auto Usate per le moderne imprese Autoconcessionarie. Il sistema è multi-Utente e integrabile con diverse soluzioni DMS.

Costituire uno strumento di vendita e marketing attivo
che permetta all'Operatore Commerciale di presentarsi in qualità di Consigliere di acquisto nei confronti del Cliente, fornendo un immagine di efficienza e professionalità e gestendo in modo trasparente ed esaustivo 'intero processo di vendita;.

Organizzare la collaborazione tra le forze di vendita
e fornire al Management responsabile uno strumento di analisi consuntiva dell'attività svolta, delle richieste del mercato, delle previsioni di vendita, ecc.;

Assicurare l'immediatezza e la semplicità di utilizzo
nonchè un forte coinvolgimento emozionale, attraverso un'interfaccia utente evoluta e multimediale;

Gestione multi-sede e multi-marca
SICAR prevede una gestione multi-sede e multi-marca.
Per ciascuna casa automobilistica di riferimento è possibile personalizzare l'ambiente di lavoro in termini di sfondi, colori, contenuti multimediali, processi, ecc. in modo che esso possa risultare quanto piu' possibile conforme all'immagine coordinata, ai valori ed all'esperienza che il marchio stesso intende proporre..

Gestione Utenti e profili di sicurezza
L'applicazione permette una completa gestione degli Utenti e dei Gruppi di lavoro. è possibile assegnare a ciascun Utente o Gruppo privilegi specifici, così come processi operativi personalizzati.
Per ogni gruppo di utenti è inoltre possibile definire un profilo economico di azione, in termini di limiti di sconto, applicazione campagne, valutazione usato, ecc.


	Gestione Prospects/Clienti Tra i moduli base è prevista una soluzione CRM - Customer Relationship Management semplificata, atta alla gestione di Contatti e Clienti. Essa rende possibile gestire i dati identificativi dei vari Soggetti, di eventuali Aziende associate, i profili marketing (preferenze, attitudini, dati familiari, ecc.), nonchè i documenti e la storia delle attività passate (visite in salone, ecc.) in essere o future (appuntamenti, ecc.) ad essi relative.

Gestione Valutazione Usato, Perizie
SICAR rende disponibile una gestione esaustiva del processo di valutazione di veicoli usati, anche attraverso l'integrazione con banche dati di riferimento, con la gestione della scheda di perizia e la preventivazione di eventuali lavori di ripristino..

Gestione approvazioni valutazioni/perizie e ritiro fisico vetture usate
Il sistema permette una gestione estremamente flessibile del processo di valutazione ed acquisizione di un autoveicolo usato. è possibile autorizzare il Venditore ad emettere direttamente preventivi di valutazione/offerte di ritiro, così come subordinare gli stessi ad una approvazione da parte di un Responsabile.


	Gestione Dossier Veicoli SICAR è funzionale all'implementazione e supervisione del Sistema di Qualità della Concessionaria ed è predisposto per la gestione documentale, compresa l'eventuale archiviazione digitale. È possibile definire al sistema i processi relativi alle varie attività svolte nella Concessionaria, esplicitando per ciascuno di essi le singole operazioni che andranno realizzate, eventuali vincoli o prerequisiti, documenti richiesti o associati, tempi attesi di evasione, ecc. Esso provvederà a tracciare in automatico le attività realizzate da ciascun Operatore e la rispondenza delle stesse al modello definito, evidenziando eventuali scostamenti....

Gestione back-office Veicoli
Vengono gestite tutte le principali operazioni di back-office relative alla compra-vendita di autoveicoli usati, compresi eventuali adempimenti di legge (registro ACI, registro pubblica sicurezza, ecc.)
Sono inoltre rese disponibili funzionalità specifiche per la gestione commerciale ed economica.

Gestione logistica e spazi espositivi
SICAR propone specifiche funzioni dedicate alla gestione logistica.
è altresì prevista la gestione delle operazioni di preparazione all'esposizione.


	Gestione punto informativo (kiosk/Internet) Modalità innovative di interazione con il Cliente sono assicurate da SICAR attraverso la possibilità di gestione di colonnine informative (kiosk) in grado di guidare il Cliente attraverso un'esperienza interattiva, semplice e divertente, per la ricerca del veicolo usato desiderato. Medesime funzionalità sono rese disponibili in ambiente internet.

Gestione Vendite
SICAR rende disponibili strumenti avanzati di reporting ed analisi statistica.
A tale proposito, risulta presente un modulo di Report Writing, il quale permette di creare semplicemente stampe e statistiche sia in formato cartaceo che digitale (HTML, XML, ecc.).

Gestione Agenda del Venditore
La soluzione software propone un modulo di Agenda e planning attività specificatamente dedicato al Personale di Vendita. Tale strumento, oltre alle classiche funzionalità di gestione contatti ed appuntamenti, rende disponibile una integrazione immediata con le informazioni ed i processi gestiti in SICAR.
Una prova su strada definita con un Cliente in Sede di offerta, ad esempio, verrà automaticamente inserita sull'Agenda del Venditore relativo. Allo stesso modo, a fronte della registrazione di una attività, è prevista la possibilità di accedere direttamente ai dati ad essa afferenti (trattativa, offerta, eventuale contratto, ecc.).

Integrazione con altri sistemi
SICAR è in grado di garantire una integrazione semplice ed immediata nei confronti di software fornito da Terze Parti, con particolare riferimento ad eventuali soluzioni Dealer Management System.
In tal senso sono resi disponibili diversi livelli di cooperazione, dallo scambio dati in formato ASCII, alla condivisione di archivi con accesso O.D.B.C., sino alla integrazione di servizi OLE2/Active X. La soluzione SICAR è stata progettata e realizzata attraverso l'utilizzo dell'ambiente di sviluppo Microsoft Visual Studio.
(Alcune funzionalità specifiche sono inoltre state implementate in linguaggio Php)